- 2021-04-26[ 导游资格 ]全陪、地陪和领队要密切配合,地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]由于天有大雾,旅游团乘坐的飞机延迟了2个小时到达北京,北京地接社的导游没有接到飞机延
- 2021-04-26[ 导游资格 ]旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李,虽然不是导游人员的责任,导游人员也应积极帮助其
- 2021-04-26[ 导游资格 ]( )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。
- 2021-04-26[ 导游资格 ]全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应首先报告组团社。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]旅游者提出参加计划外的文娱活动,导游人员一般应予以协助,可以不陪同前往。( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]领队是旅游客源地组团旅行社的代表。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]当异性旅游者对导游人员行为不轨时,导游人员应阻止,并告知中国人的道德观念和异性间的
- 2021-04-26[ 导游资格 ]OPEN机票是不定期机票,旅客乘机前无须再持机票和有效证件去民航办理订座手续。( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]铁路部门对行李托运有这样的规定:持半票或免票的儿童可免费托运重量为20千克的行李。 (
- 2021-04-26[ 导游资格 ]麝香及超出规定限值的中药材、中成药不准出境。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]导游人员是指取得中华人民共和国导游证书,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解和相
- 2021-04-26[ 导游资格 ]若旅游者乘飞机离开,地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]空接是指旅游团抵达机场、车站,没有导游人员迎接的现象。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]乘坐飞机的旅客须交纳机场建设费,机场建设费的标准为,国际和港澳地区为每人( )元人民
- 2021-04-26[ 导游资格 ]大众旅游是现代旅游的一大特征。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人
- 2021-04-26[ 导游资格 ]团体旅客要取消坐火车的计划,需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]游客口晕车药,须在启程前( )服用。
- 2021-04-26[ 导游资格 ]导游员在为西方游客介绍许仙和白娘子的故事时,将其比作是罗密欧与朱丽叶,这种讲解方法
- 2021-04-26[ 导游资格 ]旅游者的口头宣传是更经济、更有效地方式,可以间接创收。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]有游客感冒咳嗽不停,导游应该马上找随身带的感冒药让其服用。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]旅游者在中国境内遗失行李的责任人一般是交通部门和行李员。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]乘客车旅行的旅客办理退票时,在班车开车时间2小时前办理退票,按票面额的10%收取退票费。
- 2021-04-26[ 导游资格 ]一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合,并适当配合态势语言( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是( )。
- 2021-04-26[ 导游资格 ]旅游团队是指通过( ),采取支付( )的方式,有组织地按预定的行程计划进行旅游消费活动
- 2021-04-26[ 导游资格 ]导游在接待游客时,要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待,厚此薄
- 2021-04-26[ 导游资格 ]在旅游过程中,旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服
- 2021-04-26[ 导游资格 ]某地陪带领旅游团去参观高大巍峨的太和殿时,生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面,这种
- 2021-04-26[ 导游资格 ]根据海关规定,携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]一名香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证,他可向遗失地的中国旅行社报失,经核实后发
- 2021-04-26[ 导游资格 ]如天气恶劣导游人员可以调整行程,不必征得领队、旅游者的同意。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]当游客病危而亲属又不在身边时,导游员应提醒领队及时通知其家属。 ( )
- 2021-04-26[ 导游资格 ]下列不准其入境的外国人有( )。
- 2021-04-26[ 导游资格 ]在旅游过程中,无特殊原因旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享
- 2021-04-26[ 导游资格 ]导游用优质的服务使游客满意而归,临别时,游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作
- 2021-04-26[ 导游资格 ]旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限,其中超过( )克的应填写申报单证,向海
