电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是( )。
A．网络覆盖率 B．品牌知名度 C．计费准确性
D．电话接通率 E．纠纷处理满意度
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BCE
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