社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是()。【多选题】

社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是()。

A. 自我利益

B. 公共关系

C. 利他动机

D. 个人需要动机

E. 外界影响动机