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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )

时间:2021-04-26 11:45:50 解答: 88 次

某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )

A、设法弥补,耐心解释

B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝

C、满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还

D、协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

正确答案:

ACD

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