IT系统管理工作是优化IT部门各类管理流程的工作,在诸多的系统管理工作中,ERP和CRM是属于(43)。

C解析：本题考查的是系统管理的分类，系统管理按系统类型分为哪些不同的类型。在系统管理中有两种分类方法：按系统类型分类和按流程类型分类。本试题主要考查按系统类型分类的4种具体情况：信息系统、网络系统、运作系统、设施及设备管理系统。要求能够正确区分4种系统及其各系统所包括的子系统。