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67.按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归

时间：2021-05-02 19:32:59 解答: 81 次

67．按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归富点是（）

A．建立组织与供方合作互利关系

B．满足顾客要求并争取超越顾客的期望

C．持续改进总体业绩

D．建立科学、系统的质量管理体系

正确答案：

B67.B【解析】组织（从事一定范围生产经营活动的企业）依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望，这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

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