质量的经济性如在利益方面考虑,对顾客而言必须考虑()。

时间:2021-05-03 20:49:22 解答: 210 次

质量的经济性如在利益方面考虑,对顾客而言必须考虑( )。

A.减少费用

B.改进适用性

C.提高满意度和忠诚度

D.购置费

E.可能的处置费用

正确答案:

AB解析:质量对组织和顾客而言都有经济性的问题。如在利益方面考虑:对顾客而言,必须考虑减少费用、改进适用性;对组织而言,则需考虑提高利润和市场占有率。

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