(1)【◆题库问题◆】：[多选] 公司主动发送短信至客户，包括（）
A．生日慰问
B．理赔结案
C．失效通知
D．续期提醒
A．生日慰问
B．理赔结案
C．失效通知
D．续期提醒
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 网站服务不可办理的项目（）
A．新渠道产品购买
B．理赔定点医院查询
C．红利通知书下载
D．在线预约业务员
A．新渠道产品购买
B．理赔定点医院查询
C．红利通知书下载
D．在线预约业务员
【◆参考答案◆】：D
(3)【◆题库问题◆】：[多选] 合规为公司、行业创造的价值，包括（）。
A．有助于公司战略的达成，提升公司、行业整体价值
B．减少外部监管成本，营造良好的外部经营环境
C．节省内部运营管理成本，提高经营效率
D．提升公司声誉和品牌价值
A．有助于公司战略的达成，提升公司、行业整体价值
B．减少外部监管成本，营造良好的外部经营环境
C．节省内部运营管理成本，提高经营效率
D．提升公司声誉和品牌价值
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）以上的业务员可享受保全绿色通道服务。
A．二星
B．三星
C．四星
D．五星
A．二星
B．三星
C．四星
D．五星
【◆参考答案◆】：B
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 一般案件理赔时效约为（）天。
A．1.5
B．2
C．2.5
D．3
A．1.5
B．2
C．2.5
D．3
【◆参考答案◆】：A
(6)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。
【◆参考答案◆】：丁可以用房屋的使用权出资。
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 白金卡客户不能享受以下哪类服务（）。
A．机场贵宾服务
B．咨讯服务
C．齿科护理
D．紧急救援
A．机场贵宾服务
B．咨讯服务
C．齿科护理
D．紧急救援
【◆参考答案◆】：A
(8)【◆题库问题◆】：[多选] （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。
A．保单挂失
B．领取年龄变更
C．续期交费信息变更
D．满期领取
A．保单挂失
B．领取年龄变更
C．续期交费信息变更
D．满期领取
【◆参考答案◆】：A, B, C
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 团体保单投保单证类型编码（）。
A．A.UA062B.UA061C.UA063D.UA066
A．A.UA062B.UA061C.UA063D.UA066
【◆参考答案◆】：A
(10)【◆题库问题◆】：[多选] 新华健康产业现阶段的主营业务为（）。
A．金融理财
B．健康体检和健康管理
C．医疗服务
D．护理服务
A．金融理财
B．健康体检和健康管理
C．医疗服务
D．护理服务
【◆参考答案◆】：B, C, D
