列举市场营销组织的各种形式，分析设置市场营销组织的主要原则

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 列举市场营销组织的各种形式，分析设置市场营销组织的主要原则

【◆参考答案◆】：市场营销部门的组织形式主要有：职能型组织；地区型组织；产品（品牌）管理型组织；市场管理型组织；产品/市场管理型组织。设置原则主要是：整体协调和主导性原则；精简以及适当的管理跨度与层级原则；有效性原则。（还需要进一步展开） 

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 在针对目标市场发展市场营销组合时，会有（）案可供选择。

【◆参考答案◆】：多种不同

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述实施市场营销计划过程中的问题与原因。

【◆参考答案◆】：计划实施中的问题与原因是：（1）计划脱离实际。市场营销计划通常由上层的专业计划人员制定，实施则主要靠基层的操作人员——管理人员和销售人员。专业计划人员更多考虑的是总体方案和原则性要求，容易忽视过程和实施中的细节，使计划过于笼统和流于形式。专业计划人员不了解实施中的具体问题，计划难免脱离实际；专业计划人员与基层操作人员之间缺交流和沟通，基层操作人员不能完全理解需要他们贯彻的计划内涵，在实施中经常遇到困难……最终，由于计划脱离实际，导致专业计划人员和基层操作人员对立和互不信任。（2）长期目标和短期目标相矛盾。计划常常涉及企业的长期目标，企业对于具体实施计划的市场营销人员，通常又是根据他们短期的工作绩效，如销售量、市场占有率或利润率等指标，进行评估和奖励。因此，市场营销人员常常不得不选择短期行为。例如，一家企业新产品开发之所以半途夭折，原因很可能就是市场营销人员追求眼前效益和个人奖金，将资源主要投放到现有的成熟产品中去了。（3）因循守旧的惰性。一般来说，企业当前的经营活动往往是为了实现既定的目标，新的战略、新的计划如果不符合传统和习惯，就容易遭受抵制。新旧战略、计划之间的差异越大，实施中可能遇到的阻力也就越大。要想实施与旧战略截然不同的新计划，常常需要打碎传统的组织结构和运行流程。例如，为了实施老产品开辟新市场的计划，企业就可能需要重新组建一个新的机构。（4）缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败，是因为没有制定明确、具体的行动方案，缺乏一个能使企业内部各有关部门、环节协调一致、共同努力的依据。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 市场营销计划的提要部分是整个市场营销计划的（）所在。
A．任务
B．精神
C．标题
D．目录

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员，甚至每一位员工对待（）的态度。
A．市场营销活动
B．市场营销机构
C．市场营销组织
D．市场营销职能

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述市场营销组织设置的一般原则。

【◆参考答案◆】：（1）整体协调和主导性原则。协调是管理的主要职能之一。设置市场营销机构需要遵循的整体协调和主导性原则，即市场营销部门应当做到面对市场、面对顾客时，能够代表企业；面对企业内部各个部门、全体员工时，又能代表市场、代表顾客。同时，自身内部又具有相互适应的弹性结构，是一个有机的系统。（2）精简以及适当的管理跨度与层次原则。精简就是要"精兵简政"，切忌机构臃肿。具体做法为：一是因事设职，因职设人，人员精干，不搞"小而全"；二是内部层次不宜太多。内部层次少，可以促使信息流通加快，减少阻碍；还能密切员工之间的关系，利于交流思想、沟通情感，提高积极性和效率。管理跨度，是指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工的数量。是一个"纵向"的概念，指一个组织属下不同等级的数目。如果管理职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管理层次是互为反比关系的：管理的跨度越大，层次越少；反之，跨度越小，则管理层次越多。通常情况下如果管理层次过多，容易造成信息失真与传递速度过慢，可能影响决策的及时性和正确性；如果管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。因此，必须选择合适的管理跨度和管理层次。（3）有效性原则。效率是衡量一个组织的水平的重要标准。一个组织的效率高，说明它内部结构合理、完善，它就能够顺利地生存和发展。

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 市场营销计划

【◆参考答案◆】：市场营销计划是关于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求．

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 在有些市场营销计划的控制部分，还包括针对（）急计划。

【◆参考答案◆】：意外事件

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 市场营销组织是为了实现（），制定和实施市场营销计划的职能部门。
A．企业计划
B．营销计划
C．企业目标
D．利润目标

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 市场营销审计又被叫做（）。

【◆参考答案◆】：市场营销稽核