(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 职能型组织的主要特点有哪些?
【◆参考答案◆】:主要优点是行政管理简单、方便;主要缺点是,无一人对一种产品或市场全面负责,缺少完整的计划,使得有些产品或市场被忽略;各个职能部门相互竞争,市场营销副总经理可能经常处于调解纠纷的"漩涡"之中。
(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 在市场营销计划的实施过程中,组织结构起着决定性的作用。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 效率控制包括对销售队伍的效率、()、促销效率和分销效率等四个方面的控制。
【◆参考答案◆】:广告效率
(4)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 企业市场营销组织的设置要达到有效性、实现工作的高效率,必须具备哪些基本条件?
【◆参考答案◆】:主要有:(1)市场营销部门要有与完成自身任务相一致的权力,包括相应的人、财、物的支配管理权和发言权、处理事务权。(2)市场营销组织要有畅通的内部沟通和外部信息渠道。(3)善于用人,各司其职。各级管理人员都应善于发现下属的优点,发挥每个人的专长。(4)要有完善的规章制度,奖惩分明,充分调动每个人的积极性、主动性。
(5)【◆题库问题◆】:[名词解释] “7-S”分析模型
【◆参考答案◆】:"7-S"分析模型:ThomasJ.Peters和RobertH.Waterman的7-S模型分析了企业成功的七要素,包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(SharedValues)。
(6)【◆题库问题◆】:[判断题] 生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 现代企业的市场营销部门不论采用何种形式,都必须体现以()指导思想。
【◆参考答案◆】:顾客为中心
(8)【◆题库问题◆】:[填空题] 通过机会与威胁分析,阐述来自企业()能够左右企业未来的因素;以便考虑可以采取的行动
【◆参考答案◆】:外部
(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 一般来说,管理跨度与管理层次互为正比关系。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 企业要达到有效性,实现工作的高效率,必须具备的基本条件是什么?
【◆参考答案◆】:(1)市场营销部门要有与完成自身任务相一致的权力,包括人权、物权、财权和发言权、处理事务权。不能责、权、利相结合,就无法工作,更谈不亡效率。(2)市场营销组织要有畅通的内部沟通和外部信息渠道。有人说,如果信息等于零,管理就等于死亡。没有信息的通畅,市场营销管理也就难有任何真正的效率。(3)善于用人,各司其职。为了保证效率,要制定规章制度,包括奖惩条例。通过建章立制,明确每个员工的职责,各司其职,奖勤罚懒,充分调动积极性。