信息服务应具有信息产品、信息用户、信息服务机构、信息服务设施、信息服务方法等五个基本要素。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息服务应具有信息产品、信息用户、信息服务机构、信息服务设施、信息服务方法等五个基本要素。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] TCP/IP这个名字来自两个重要协议——传（）和网际协议IP（Internet Protocol）。

【◆参考答案◆】：输控制协议/TCP（Transmission Control Protocol）

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 个人数字图书馆一般可收录下述哪些类型的数字化信息？（）
A．抓取和拖放的网页
B．图书馆的藏书
C．个人的非数字化藏书
D．C．信息机构的资料

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息系统的建设成本包括哪些方面，其难易程度如何？

【◆参考答案◆】：信息系统建设计划的建设费用预算是以成本估算为基础的，建设成本主要包括网络环境建设、系统软件购置成本和应用软件开发或购置成本和使用费用等。网络环境建设成本、软件购置的成本依据系统建设的技术方案和市场行情以及国家的工程施工费用计算标准，易于估算，使用费用可以统计。而软件开发成本估算相对比较困难，国内外对此都有很多研究成果，但尚未形成一套完整的标准。因为影响软件开发成本的因素太多，如人员、技术、环境、时间、市场和政治因素等。

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 熵是关于一个物理系统（）的量度。

【◆参考答案◆】：信息不足

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 信息加工组织的目的不包括（）
A．减少信息流的混乱，使信息有序流动
B．使信息得到充分的共享
C．提高信息产品的质量
D．节省社会信息活动成本

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下面哪些信息技术是对现代企业管理产生过影响的？（）
A．SCM
B．BPR
C．ERP
D．CRM

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息源的分类及特点？

【◆参考答案◆】：信息源的分类有：记录型、智力型、实物型、零次型。记录型信息源包括由传统介质（纸张、竹等）和各种现代介质（如磁盘、光盘、缩微胶卷、胶片等）记录和存贮的知识信息，它的特点是传播信息系统，便于积累，便于利用。智力型，这类信息源主要指由人脑存贮的知识信息。由于这类信息源主要由人脑携带绝大多数内容难以捕捉，因此管理起来具有相当大的难度。实物型，这是由实物携带和存贮的知识信息。特点，实物信息源直观生动，含有丰富的信息，易于理解和吸收。零次型，这种信息源是指各种渠道中由人的口头传播的信息，零次信息的存在形式、传播渠道具有较大的随机性，难以存贮和系统积累，给这类信息的管理带来了很大困难，需要采用特殊的方法搜集、记录、整理和存贮。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 网站http://www.firstgov.gov是一个美国联邦政府网站，该网站提供的检索入口有（）
A．地区名称查询
B．分类查询
C．关键词查询
D．加权查询

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 信息科学的核心方法是（）。
A．功能方法
B．整体方法
C．信息方法

【◆参考答案◆】：C