(1)【◆题库问题◆】：[单选] 留住老客户是哪个部门的事情？（）
A．生产部门
B．销售部门
C．营销部门
D．都包括
A．生产部门
B．销售部门
C．营销部门
D．都包括
【◆参考答案◆】：D
(2)【◆题库问题◆】：[多选] 对于创业十六大阶段的关键任务，影响最大的两个要素是：（）
A．创业的大环境。
B．创业者及其团队的创业能力。
C．人类社会对创业者的需求。
D．创业过程所需的各种重要资源。
A．创业的大环境。
B．创业者及其团队的创业能力。
C．人类社会对创业者的需求。
D．创业过程所需的各种重要资源。
【◆参考答案◆】：B, D
(3)【◆题库问题◆】：[单选] O2O指的是什么？（）
A．企业对企业之间的营销关系
B．线上线下的商务机会
C．商业零售
D．个人与个人之间的电子商务
A．企业对企业之间的营销关系
B．线上线下的商务机会
C．商业零售
D．个人与个人之间的电子商务
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 在企业联动型项目训练的关键是完成了完备环境的高频训练。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 社会公益创业是新兴的事业，是区别于商业创业的事业，为谋取公众社会利益的创业行为。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 上海某大学四名大学生开火锅店失败的原因是因为（）
A．嫌脏
B．嫌累
C．嫌苦
D．不挣钱
A．嫌脏
B．嫌累
C．嫌苦
D．不挣钱
【◆参考答案◆】：A
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 明明设定一个可行的目标，有的人还会做一些无关紧要的事情去拖延它，这是因为（）。
A．内心恐惧
B．能力不够
C．渴望不够
D．金钱不够
A．内心恐惧
B．能力不够
C．渴望不够
D．金钱不够
【◆参考答案◆】：A
(8)【◆题库问题◆】：[多选] 客户价值分析的“定位”，主要作用是：（）
A．判断客户的购买力
B．用于描述与客户关系的发展进程
C．判断客户的信誉程度
D．期望与客户之间的关系与实际关系进行比较
A．判断客户的购买力
B．用于描述与客户关系的发展进程
C．判断客户的信誉程度
D．期望与客户之间的关系与实际关系进行比较
【◆参考答案◆】：B, D
(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 创业过程
【◆参考答案◆】：
产生创业动机，识别创业机会，整合资源，创建新企业和新事业，实现机会价值，收回回报。
产生创业动机，识别创业机会，整合资源，创建新企业和新事业，实现机会价值，收回回报。
(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 构造
【◆参考答案◆】：
是连接核心战略和战略资源的界面要素，主要指两者间的有效搭配关系。
是连接核心战略和战略资源的界面要素，主要指两者间的有效搭配关系。
