服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人，下列正确的做法是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人，下列正确的做法是（）。
A．告诉客人已经喝醉了
B．停止提供酒精饮料
C．送上小毛巾和热茶
D．请求宴会同来客人的帮助

【◆参考答案◆】：B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 宴会在饭店餐饮经营中具有重要意义，除表现在它是餐饮部经济收入的重要来源之一，还包括（）。
A．宴会是提高饭店声誉、增强饭店竞争能力的重要条件
B．宴会是发展烹调技术、培养厨师技术力量的最佳时机
C．宴会是庆贺重大节日而举行的一种隆重、正式的餐饮活动
D．宴会是衡量饭店管理水平的重要标志

【◆参考答案◆】：A, B, D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是冷餐会？冷餐会的服务程序是怎样的？

【◆参考答案◆】：（1）宴会中的一种，以凉菜，小吃为主（2）程序包括餐前准备、餐中服务、结束工作三大环节。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于冷餐会描述正确的是（）。
A．冷餐会都在室外举办，如花园里
B．食品主要以三明治、点心、小串烧的等为主
C．冷餐会通常不安排席位
D．冷餐会通常在正式宴会前举行

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述点菜步骤。

【◆参考答案◆】：
接受点菜提供建议记录内容复述内容礼貌致谢

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国宴中国旗的悬挂按国际惯例，以（）。
A．左为上，右为下
B．右为上左为下
C．左右均可
D．应上下悬挂

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 中餐宴会围桌裙时应从主人位开始，顺时针方向绕台进行。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 中餐厅的主题选择决定了餐厅的个性和特色，装饰和布置都以此为中心。餐厅的主题风格应考虑下列因素（）。
A．中餐厅的取名
B．色调、灯光C.菜肴、饮料
C．菜肴、饮料
D．家具、艺术品陈列、绿色植物

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 中餐宴会服务时，需要及时为宾客添加酒水，一般原则是杯中的酒水只剩（）。
A．1/5时
B．1/3时
C．1/2时
D．1/4时

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 酒吧管理的重点是（）
A．采购管理
B．成本控制
C．验收管理
D．发放管理

【◆参考答案◆】：B