马斯洛的需要层次理论具体到企业里就是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 马斯洛的需要层次理论具体到企业里就是（）。
A．企业要有人文精神
B．企业要民主
C．企业要能满足员工需要
D．老板要懂得和员工分享

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 顾客价值的概念是什么？

【◆参考答案◆】：
也叫顾客让渡价值，是顾客总价值与顾客总成本之间的差额，也就是企业将一部分产品价值让渡给顾客。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 北京旺乐高童装厂最初是北京第四针织厂从事人事工作的武长征同志带领三名职工承包创办的企业。当时针织行业已很不景气，市场竞争十分激烈。经过分析，决定生产零岁到一岁半幼儿所穿的贝贝服。这种服装很费工，顾客要求挑剔．当时利润也低。武厂长提出以妈妈的爱心为孩子生产这种服装。他们走访了几百名孩子妈妈，取得了大量数据，设计了这种贝贝服，投入市场后大获成功。顾客提出的各种特殊要求他们都尽力满足，取得了社会的信赖。经过一段时间经营，“旺乐高”已成为名牌。现在是送给孩子的珍品。由于受到顾客的青睐，在顾客要求下，贝贝服又从零岁到一岁半扩展到一岁半到三岁，进而扩大到六岁，进而又扩大到九岁。产品都很畅销。现在名气大了以后，外省市也前来合资。

【◆参考答案◆】：1.实行市场定位是创业的重要准则；市场定位是竞争的焦点，定位成功才能使企业独具特色。想要一种产品满足所有人的需求，其结果只会被所有人拒绝。2.经商要有崇高的目的；"以妈妈的爱心生产童装"这种理念是成功的关键；为社会服务才能得到社会的回报；崇高目的为事业注入灵魂。3.以小见大；被人们忽视了的市场存在着巨大的市场；看似小事情认真去做就可以变成大市场；小事情创出名牌，创造出巨大财富。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在美国首次创业的成功率不高于10%，但是失败过的创业者再创业的成功率一般为多少（）。
A．0.1
B．0.15
C．0.2
D．0.25

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 创业营销，强调营销活动与顾客关系的情感维系，这是创业营销（）的特点。
A．先发制人
B．执著机会
C．亲近顾客
D．创新

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 迅雷的最初推广并不是靠自己，而是寻找其他的合作伙伴来推广，这体现了创业资源整合中的哪个策略（）
A．依靠自我资源
B．拼凑
C．杠杆作用
D．资源整合

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 市场细分

【◆参考答案◆】：
是指从区分消费者的不同需求出发，根据消费者购买行为的差异性，把整体市场划分为若干个具有类似需求的子市场的过程。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 关于奥美公司的叙述不正确的的是：（）
A．奥美公司的客户包括许多中国公司在内的世界500强企业。
B．奥美公司是基于六度空间理论建立起来的。
C．奥美公司的服务，就是为客户构造人格魅力，铸造高吸引力的品牌。
D．奥美公司招聘员工，只招聘最有人格魅力的。

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 试述筹资渠道和融资方式

【◆参考答案◆】：
（1）筹资渠道：是指创业企业的资金来源通道，体现出资金的源泉和流量。
1）财政资金。财政资金主要体现了国家对新创企业特别是高新技术企业的扶持，包括财政补贴，税收优惠、财政担保、设立基金以及建立新创企业发展园区等。
2）银行信贷资金。银行是专门经营货币信用的特殊企业，它以一定的成本聚集了大量储户的巨额资金，然后通过对资金的运作赚取利润。银行对企业的各种贷款是各类企业重要的资金来源。其贷款形式有抵押贷款、信用贷款、担保贷款和贴现贷款。
3）非银行金融机构资金。
4）私募：企业融资的隐性通道
5）天使投资：是指那些愿意投资于高风险企业，愿意投资于创业企业的前期高风险阶段的富有家庭和个人。
（2）融资方式：
1）发行债券；
2）借款筹资；
3）租赁筹资；
4）吸收直接投资；
5）发行股票；
6）企业保留盈余资金。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 下列选项中，哪一个是“无懈可击的自我介绍”的正确格式？（）
A．有多少人想知道一个原来怎么样的人后来又怎么样
B．我叫某某某，来自什么地方
C．我在什么单位工作，担任什么职务
D．以上都可以

【◆参考答案◆】：A