在质量改进活动中，分析影响事物变化的因素所用的方法有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在质量改进活动中，分析影响事物变化的因素所用的方法有（）。
A．因果图
B．调查法
C．散布图
D．树图
E．排列图

【◆参考答案◆】：A, B, E

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 产品设计评审要素中与产品规范有关的项目有（）。
A．可信性和耐用性要求
B．产品接收准则
C．安全性和环境相容性
D．失效模式及影响分析
E．诊断和分析问题的能力

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 不合格

【◆参考答案◆】：又称不符合。没有满足某个规定的要求。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 样品或样机的试验方法有（）。
A．结构受力试验
B．系统实物模拟试验
C．环境试验
D．外观试验
E．寿命试验

【◆参考答案◆】：A, C, E

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列工具中属于定量分析方法的是（）
A．KJ法
B．矩阵图
C．矩阵数据分析法
D．过程决策程序图

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 中层管理者的质量职责有（）。
A．主持建立质量体系
B．制定并实施企业质量目标
C．制定本部门的质量分目标
D．配备本部门岗位
E．制定程序文件

【◆参考答案◆】：C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 对于具体的元件，故障模式及影响分析（FMEA）通常包括的信息有（）
A．故障模式
B．故障原因
C．故障影响
D．纠正措施
E．危害点评

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下述费用中属预防成本的有（）。
A．质量评审费
B．产品评审费
C．工序检验费
D．工序控制费
E．质量信息费

【◆参考答案◆】：B, D, E

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 预防成本一般包括（）。
A．质量计划编制费
B．工序控制费
C．质量评审费
D．质量信息费
E．质量管理培训教育及实施费

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 矩阵图是展示相关事项中各个子要素之间相互关系，寻求解决问题着眼点的图形。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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