（）是由从供应商到用户的一系列企业所组成，它跨越了企业的边界，形成了一种合作制造或战略合作的新思维。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）是由从供应商到用户的一系列企业所组成，它跨越了企业的边界，形成了一种合作制造或战略合作的新思维。
A．价值链
B．供应链管理
C．客户关系管理
D．企业资源计划

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 梅奥提出的管理学思想称为（）
A．需求层次理论
B．一般管理理论
C．人际关系理论
D．双因素理论

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 信息揭示的程序包含以下几项，它们是（）
A．A.主题分析B.主题标引C.信息描述D.检验审核

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 我国目前企业信息管理的现状可描述为（）
A．整体情况不乐观
B．整体情况比较乐观
C．整体情况非常乐观
D．整体情况与国外发达国家基本相同

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是标准化工作的特性。

【◆参考答案◆】：统一性：标准化是一定范围内的统一规定。大至世界、国家，小至企业、集团，标准程序、标准格式等都应趋于统一。政策性：标准化本身是国家技术政策的一种体现。确定一个重大标准涉及技术的先进性和经济的合理性、安全性和可靠性等，要考虑当前利益和长远利益，生产者与用户各方面的利益，是一项政策性很强的工作。横向综合性：标准化横向深入到各个专业的技术领域以及每一专业技术领域的各个环节。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 完整的信息传播过程必须具备的要素有（）
A．信源
B．信息
C．信道
D．噪声
E．信宿

【◆参考答案◆】：A, B, C, E

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息市场

【◆参考答案◆】：狭义上就是指信息商品交易的场所，广义上就是信息商品交换关系的总和。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 关于网络信息资源配置的原则，描述正确的（）
A．以信息服务机构的需求为导向
B．强调信息服务机构的独立活动
C．争取实现社会经济福利的最大化
D．追求"大而全""小而全"

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 国的“信息高速公路”计划主要包括（）
A．铺设覆盖全国的光纤主干网络。
B．利用网络将政府各部门、科研机构、企业、学校等连接起来。
C．网络将传输多媒体信息。
D．大力发展信息技术产业。

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息服务具有提供信息、（）、整序导引、（）四个方面的功能。

【◆参考答案◆】：释疑解惑；保值增值