(1)【◆题库问题◆】:[问答题,论述题] 试述适合销售人员的薪酬制度又哪些?其设计要点分别是什么?
【◆参考答案◆】:1).职位工资制:制度依据:在其位、谋其政、得其利制度要点:职位等级不宜分得太多;以务实态度任职有关人员;责权利必须与职位对等。2).技能工资制:制度依据:能者多劳,能者多益,能者多利制度要点:技能等级需遵循公开可信的标准;同一等级需分不同级别;不同等级之间宜相互交叉;等级认定应动态变化,定期进行。3).谈判工资制:制度依据:不拘一格降人才制度要点:实行保密工资制;谈判之前充分分析劳资双方的需求与履约能力;避免徇私舞弊等腐败行为。4).提成工资制:制度依据:以结果论成败,以成败论英雄制度要点:核定好提成基础与提成比例;事先制定制度约定发放时间和发放方式;严格按制度执行;
(2)【◆题库问题◆】:[问答题,论述题] 请论述销售薪酬的涵义、功能及其设计的原则。
【◆参考答案◆】:定义:是销售人员通过在某组织中从事销售工作而取得的利益回报。主要包括工资、佣金、津贴、奖金、福利和保险。功能:(1)补偿功能:用于补偿销售人员的劳动付出(2)激励功能:促进销售人员工作投入和质量提高,从而保护和激励他们的工作积极性(3)协调和配置功能:利用薪酬的变动,调节销售组织中各环节的人力资源,达到有效配置的目的销售报酬建立的原则1、激励;2、公平;3、控制;4、灵活;5、吸引留住销售人员;6、建立客户关系
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 渠道实地走访;渠道老板询问;活动现场参与;周边人员询问和活动宣传物料收集是收集()信息的方法。
A.渠道
B.活动
C.竞争对手
A.渠道
B.活动
C.竞争对手
【◆参考答案◆】:C
(4)【◆题库问题◆】:[判断题] iPhone存费送机不属于预付费3G合约。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 商务谈判结果的可能性?
【◆参考答案◆】:1)成交2)中止(1)有约期中止(2)无约期中止3)破裂谈判(1)友好破裂(2)对立破裂
(6)【◆题库问题◆】:[单选] ()容易导致营销近视症,即过分重视产品而不是需求,把产品和需求混为一谈,产品就是需求,需求就是产品。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
【◆参考答案◆】:B
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 办理挂失卡手续后,()时间内的加油消费仍旧由客户承担。
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时
【◆参考答案◆】:C
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 代理商代收费前应该缴纳:
A.动态保证金
B.产品保证金
C.设备保证金
D.信用保证金
A.动态保证金
B.产品保证金
C.设备保证金
D.信用保证金
【◆参考答案◆】:A
(9)【◆题库问题◆】:[多选] 以下列举的卖场中属于连锁卖场的是()
A.手机连锁
B.家电连锁
C.IT产品连锁
D.百货连锁
A.手机连锁
B.家电连锁
C.IT产品连锁
D.百货连锁
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 某些消费者在连续购买B牌产品后,又连续购买A品牌,这样的消费者属于:
A.几种品牌忠诚者
B.铁杆品牌忠诚者
C.转移品牌忠诚者
D.不确定
A.几种品牌忠诚者
B.铁杆品牌忠诚者
C.转移品牌忠诚者
D.不确定
【◆参考答案◆】:C