信息产业的发展受外部环境中各种因素的制约，其中决定信息产业外部结构变化的主要因素是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 信息产业的发展受外部环境中各种因素的制约，其中决定信息产业外部结构变化的主要因素是（）。
A．消费结构
B．市场结构
C．社会结构
D．科技进步
E．贸易结构

【◆参考答案◆】：A, C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 决策支持系统是专门为中层管理人员服务的一种信息系统。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 信息技术的发展模式是（）。
A．辅人的
B．拟人的
C．人机共生
D．辅人的和拟人的

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 在近代时期，图书馆的出现促进了信息的管理思想及管理手段与方法的变化。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 信息化战略规划的依据是（）
A．组织战略
B．信息技术标准
C．信息体系架构设计
D．环境分析

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 信息法律规范的客体的具体内容，不包括（）
A．信息资源
B．信息技术
C．信息市场
D．各相关主体的信息行为

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是B2B和B2C的电子商务模式？B2C电子商务模式的应用主要表现在哪几个层次？

【◆参考答案◆】：B2B模式的电子商务是指商业机构（企业或公司）使用Internet或各种网络向供应商、经销商等其他企业或公司进行订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式。B2C是企业通过Internet向消费者进行商品销售、定购、支付直至交货的商务过程。B2C电子商务模式的应用主要表现在以下几个层次：（1）信息发布：企业通过自建的网站或者在其他网站展示网页的形式，将本企业的产品和服务信息在Internet上发布，消费者可以通过访问相关网页获取信息。（2）网络广告：企业进行专门的网络广告活动，制作专门的广告信息在网站上发布。（3）网上零售：网上零售在提供丰富的产品信息和服务信息的基础上，在网上为用户提供定购渠道，并接受电子支付，最后实现交货功能，完成一个彻底的交易过程。（4）客户关系管理：通过各种途径搜集消费者的各种信息，根据消费者的特点为他们提供个性化的服务，并主动提供"推送"服务，从而和消费者建立良好的关系，进而拓展企业商品的销售潜力。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 从内容上讲，信息政策可包括（）
A．战略性信息政策
B．战术性信息政策
C．信息技术与产业政策
D．行业信息政策.

【◆参考答案◆】：A, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] IAP（Internet Application Provider）就是（）。

【◆参考答案◆】：网络应用服务

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息需要有哪些特点？

【◆参考答案◆】：信息需要的五个特征：1.广泛性。人的需要是多对象、多方面的，因此信息需要具有广泛性。2.多样性。影响信息需要的因素是多样的，有主体自身因素，也有社会环境因素。3.社会性。人是社会化的人，其信息需要也是社会性的。因此，信息需要也是一种社会性需要。4.发展性。信息需要是在人类的社会实践活动中产生和发展起来的。5.层次性。当人们在工作和生活中遇到问题，需要获得信息来支持该问题的解决时，他就具有信息需要。