消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决（ ）【多选题】

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决（ ）

A. 与经营者协商和解

B. 请求消费者协会调解

C. 向有关行政部门申诉

D. 由公证处公证

E. 向人民法院提起诉讼