对企业来说,与它有投资借贷关系的银行是它的( )。
A.外部顾客
B.目标顾客
C.潜在顾客
D.相关方
对企业来说,与它有投资借贷关系的银行是它的( )。
A.外部顾客
B.目标顾客
C.潜在顾客
D.相关方
D解析:相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括:①所有者(如股东)和与组织有着特定利益的个人或团体(如与组织有投资借贷关系的银行等);②供方和合作者。供方是提供产品的组织或个人,同样,供方可以是组织内部(上道工序)的或外部的。合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商(或商贩)、服务(信息)的提供方;③社会,即受组织或其产品影响的团体和公众,如社会团体、社区居民等。
VIP截止日期:2025-01-01 12:15:04
←请使用支付宝扫码支付VIP截止日期:2025-01-01 12:15:04
←请使用微信扫码支付