下面有关网络故障检测与处理方法的说法中,错误的是( )。
A)当多个网络故障同时出现,应将其按影响程度排序,影响程度高的优先处理
B)应当收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息
C)故障测试过程中,可采用替代法,不需备份配置信息
D)故障排除后,需做好记录
下面有关网络故障检测与处理方法的说法中,错误的是( )。
A)当多个网络故障同时出现,应将其按影响程度排序,影响程度高的优先处理
B)应当收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息
C)故障测试过程中,可采用替代法,不需备份配置信息
D)故障排除后,需做好记录
C(40)C) 【解析】常用的检测和处理网络故障方法包括的个步骤: ①分离故障并确定处理顺序:多个故障同时出现,应当分离,并按照影响程度排序。 ‘②收集故障信息:收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等。 ③分析可能引起故障的原因:结合经验,对故障信息进行分析,初步确定原因。 ④故障测试与分析:采用替代法,反复进行测试,找出真正的故障原因。测试过程中,可以要更改一些系统配置,对那些改动的配置应及时备份,以便恢复。 ⑤故障排除。 ⑥记录并总结。
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