顾客满意度是在一定数量的监理服务对象中对服务表示满意程度的( )与其期望值之比。

时间:2021-05-03 15:36:11 解答: 179 次

顾客满意度是在一定数量的监理服务对象中对服务表示满意程度的( )与其期望值之比。

正确答案:

B

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