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银行业从业人员在接洽业务过程中,应该做到( )。

时间:2021-07-12 23:15:48 解答: 86 次

问题:

[多选] 银行业从业人员在接洽业务过程中,应该做到( )。

A . 勤勉尽职

B . 诚实信用

C . 礼貌周到

D . 态度稳重

E . 衣着得体

正确答案:

C,D,E

参考解析:

银行业从业人员在接洽业务过程中应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求应耐心说明情况,取得理解和谅解。

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