360度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。

时间:2021-04-26 13:08:14 解答: 103 次

360度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。

A.客户评价

B.自我评价

C.上级评价

D.同级评价

正确答案:

AA【解析】客户评价,即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。这种评价方式对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为顾客是产品和服务的直接接受者,他们最清楚员工的服务质量和服务态度,以及行销技巧等方面的表现。

请充值VIP继续使用(未注册用户支付后会自动注册登录)

×

95元 29元

VIP截止日期:2025-01-02 10:59:25

←请使用支付宝扫码支付

95元 29元

VIP截止日期:2025-01-02 10:59:25

←请使用微信扫码支付