在小组工作中,工作员要适当挑战组员的内心,即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一,表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战,提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用( )。
A.沟通和互动技巧
B.控制小组进程技巧
C.小组会议技巧
D.提升小组成员
E.策划小组活动技巧
在小组工作中,工作员要适当挑战组员的内心,即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一,表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战,提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用( )。
A.沟通和互动技巧
B.控制小组进程技巧
C.小组会议技巧
D.提升小组成员
E.策划小组活动技巧
B小组工作常用的技巧包括:沟通和互动技巧、控制小组进程技巧、小组会议技巧和策划小组活动技巧。其中控制小组进程技巧具体包括:适当的给出解释;提供精神支持;促进承担责任;避免行为失当;连接集体和个人;严格设定界限;适当挑战内心;飞来妥善处理和整合小组行动。而适当挑战内心的含义是:工作员压迫挑战组员的内心;即工作者为了助人,有时要对组员的言行不一、表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战,揭示其新的矛盾和冲突。见教材第五章第四节控制小组进程技巧。因此选项B正确答案。
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