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某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系

时间：2021-05-03 20:39:26 解答: 185 次

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。

该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了( )质量管理原则。

A．以顾客为关注焦点

B．过程方法

C．全员参与

D．管理的系统方法

正确答案：

A解析：该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训，体现了以顾客为关注焦点的质量管理原则。

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