质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到( )以及以上几项的组合。
A.服务
B.过程
C.体系和组织
D.管理和控制
E.生产
质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到( )以及以上几项的组合。
A.服务
B.过程
C.体系和组织
D.管理和控制
E.生产
ABC解析:质量是经济发展的战略问题,质量水平的高低,反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质。质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织等的组合。
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