社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时,具体方法包括( )。
A.与服务对象回顾工作过程,以确定结案的时机是否已经成熟
B.提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备
C.减少与服务对象的接触
D.安排正式的结案活动
E.继续与服务对象保持介入阶段时的接触,以安抚服务对象的情绪
社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时,具体方法包括( )。
A.与服务对象回顾工作过程,以确定结案的时机是否已经成熟
B.提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备
C.减少与服务对象的接触
D.安排正式的结案活动
E.继续与服务对象保持介入阶段时的接触,以安抚服务对象的情绪
ABCD对于结案阶段服务对象产生的负面反应,社会工作者具体处理方法包括:与服务对象回顾工作过程,以确定结案的时机是否已经成熟;提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备;减少与服务对象的接触,给服务对象以心理支持;估计可能会改变成果的因素,预防问题的产生,提供有帮助的资源网络;安排正式的结案活动。
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