- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]"线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。"
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]车站收回的商户联凭条保存期为半年。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]旅客乘坐提供空调的列车时,应购买()票。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]站内安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。候车
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过()。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]在铁路电子客票应急换票处置中,车站售票业务正常时,售票员应使用(),办理旅客换票业务。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]新兵铁路军事运输,按照铁路军事运输计费付费办法,由铁路部门凭军运费后付凭证向()计收运费。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]厂矿、企业等单位租用客车在本单位使用时,按包车停留费标准,按辆核收租车费。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时,可在原票的背面注明(),加盖站名戳,凭原票乘车。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]发售晚点跨天到今天车次票额时,售票员应按()快捷键,然后输入w(晚点)回车,系统自动将日期显示成昨
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]因列车满员、晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视旅客需要延长通票有效期。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明()并加盖站名戳,指定最近列车免费
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]席位复用是指席位售出后,再次生成售到站至原限售站的席位,使列车能力再次利用。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]客运职工的职业道德规定礼貌待客:做到()。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]车站办理军运后付客票时,填写()。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]发售动车组列车车票时,最远至()。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]以下内容是《铁路旅客运输服务质量规范》规定的,车站广播中应当包含内容的有()。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]代用票票面填写错误()。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]铁路职工办理签证时,售票员输入()。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]()售出不退。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]“全国铁路免费乘车证”由国务院铁路主管部门()和()
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]起动注意信号的鸣笛鸣示方式为()。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]下列对客运人员服务用语规范正确,符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是()
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]客流调查分为综合调查、()和日常调查三种形式,一般以日常调查为主。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]对旅客遗失物品应()。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]《铁路旅客运输服务质量规范》自()起执行
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]对乱收费乱加价的责任单位,在收缴其违纪违规所得的同时,可按乱收费乱加价金额给予()的经济考核。A
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]25型客车的硬座、硬卧定员分别为()。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可延长通票的有效期,延
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]除()乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]下列设施属于《铁路旅客运输服务质量规范》中,站台必须安装的设施的是()
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]车站要保证新、老兵优先()。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]()应建立路风暗访制度,有关管理人员、路风监察人员均应按规定进行路风暗访并上报有关情况。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]在发站列车开车前,旅客要求将软卧车票改签为硬座车票时,应核收退票费。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]旅客可以凭团体旅客证办理改签、变径或退票。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]高铁站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或银行卡支付功能。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]在《铁路客运运价里程表》中,站名用黑体字印刷,站名下部印有1.5mm宽的黑色横线。(1mm)
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]包车时,客车和合造车的客车部分,按客车种别、定员核收全价客票票价。
- 2021-05-08[ 铁路职业技能鉴定 ]一列车票额实行全程复用,一席位售出后产生席位复用,如售出席位又产生退票,那么退回的席位和复用
