顾客需求和期望形成的过程主要涉及( )方面。

时间:2021-05-03 14:44:17 解答: 61 次

顾客需求和期望形成的过程主要涉及( )方面。

A.需求意识的产生

B.信息搜集

C.评估选择

D.期望意识

E.招标计划

正确答案:

ABCD

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