职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?

（1）掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提 （2）认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现　 （3）忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力 （4）严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证（5）奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力