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[多项选择题] 服务质量的()均有其区别于有形产品的内涵。

时间:2021-07-22 21:05:06 解答: 99 次

[多项选择题] 服务质量的()均有其区别于有形产品的内涵。

A .构成要素

B .形成过程

C .考核依据

D .评价标准

正确答案:

A, B, C, D

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