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某汽车生产厂家,在某客户投诉汽车制动问题后,检测后发现某批次汽车轮毂存在质量

时间:2021-07-13 00:19:16 解答: 191 次

问题:

[单选] 某汽车生产厂家,在某客户投诉汽车制动问题后,检测后发现某批次汽车轮毂存在质量缺陷需要更换,决定全部召回使用该批汽车轮毂的汽车,以防止意外的发生。同时,该汽车生产厂家认真反思事故发生的原因,投入资金对轮毂检测设备进行了更新,并对车间有关人员进行了操作培训。发生的召回成本属于(  )。

A . 内部损失成本

B . 外部损失成本

C . 预防成本

D . 鉴定成本

正确答案:

B

参考解析:

外部损失成本:产品或服务交付给客户后因未能满足规定的产品或服务质量要求,所发生的成本损失费用。如替换不合格零配件的料、工、费及责任赔偿成本。

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