试题二(25分)
阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M公司2009年5月中标某单位(甲方)的电子政务系统开发项目,该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理,并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目,因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。
王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作,并通过了审查,得到了甲方的确认。由于进度紧张,王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。
项目开始实施后,项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执,对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下,延误项目进度;新加入成员则认为项目团队原成员不好相处,不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程,没有过多干预。同时,批评新加入成员效率低下,认为项目团队原成员更有经验,要求新加入成员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后,王某发现大家汇报项目的进度言过其实,进度没有达到计划目标。
【问题1】(8分)
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
【问题2】(9分)
(1)写出项目团队建设所要经历的主要阶段;
(2)结合你的实际经验,概述成功团队的特征。
【问题3】(8分)
针对项目目前的状况,在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施?