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● 以下关于CRM的描述,正确的是 (28) 。 (28)

时间：2021-05-04 19:30:32 解答: 101 次

● 以下关于CRM的描述，正确的是（28）。

（28）

A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助

B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助

D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

正确答案：

D

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