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关于基金客户投诉的处理体系,以下说法错误的是( )

时间：2021-04-26 05:53:25 解答: 109 次

关于基金客户投诉的处理体系，以下说法错误的是( )

A、应不断总结经验、防范风险，完善内控制度

B、受理客户投诉，确有必要的情况下对投诉电话进行录音ss

C、需公布电话、邮箱及投诉处理流程

D 应设立独立的投诉受理与处理部门

正确答案：

B

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