下列属于质量改进障碍的有( )。
A.对质量水平的错误认识
B.对“低成本就是低质量”的错误认识
C.员工的素质教育
D.对失败缺乏正确的认识
下列属于质量改进障碍的有( )。
A.对质量水平的错误认识
B.对“低成本就是低质量”的错误认识
C.员工的素质教育
D.对失败缺乏正确的认识
AD解析:质量改进的主要障碍有:(1)对质量水平的错误认识;(2)对失败缺乏正确的认识;(3)“高质量意味着高成本”的错误认识;(4)对权力下放的错误理解;(5)员工的顾虑。故正确答案为A、D、E项。某机械产品加工的过程能力指数Cp=1.67,CpK=1.25.
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