根据GB/T 19000,在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为质量( )。
A.保证
B.控制
C.管理
D.改进
根据GB/T 19000,在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为质量( )。
A.保证
B.控制
C.管理
D.改进
B
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