质量改进中要了解把握当前问题的现状,其活动内容有()。

时间:2021-05-03 19:43:39 解答: 79 次

质量改进中要了解把握当前问题的现状,其活动内容有( )。

A.抓住问题的内部因素

B.抓住问题的外部因素

C.抓住问题的特征

D.如要解决质量问题,就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调查

E.去现场收集数据中没有包含的信息

正确答案:

CDE解析:质量改进课题确定后,就要进一步把握当前问题的现状。把握现状的活动内容有:①抓住问题的特征,需要调查若干要点,例如:时间、地点、问题种类、问题特征等等;②若要解决质量问题,就要从人(Man)、机(Machine)、料(Material)、法(Method)、测(Measurement)、环(Environment)等(简称5M1E)不同角度进行调查;③去现场收集数据中没有包含的信息。

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