属于“软水平”,属于理性服务,是向员工输入一种理念,主要体现员工对物业管理领导的满意度。
A.快与慢之分(服务效率)
B.热与冷之分(服务态度)
C.明与暗之分(服务标准)
D.好与坏之分(服务质量)
属于“软水平”,属于理性服务,是向员工输入一种理念,主要体现员工对物业管理领导的满意度。
A.快与慢之分(服务效率)
B.热与冷之分(服务态度)
C.明与暗之分(服务标准)
D.好与坏之分(服务质量)
C
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