在六西格玛策划时,衡量六西格玛项目的标准有( )等。
A.财务
B.企业内部过程
C.学习与增长
D.技术水平
E.管理能力
在六西格玛策划时,衡量六西格玛项目的标准有( )等。
A.财务
B.企业内部过程
C.学习与增长
D.技术水平
E.管理能力
ABC解析:衡量六西格玛项目的标准可以运用平衡记分卡策略,即充分关注顾客满意和企业经营两个方面,从顾客、财务、企业内部过程和学习与增长四个层面来综合考虑问题。
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