服务对象“我的孩子现在在上小学五年级,我因为工作比较忙,没有时间管孩子。孩子现在作业我也不会做。我通常要加班到晚上11点,回家之后孩子都睡着了,没有时间监督孩子。”社会工作者:“真是辛苦!你上班那么紧张,还要担心孩子。”在上述对话中,社会工作者运用了哪种会谈技巧?( )
A.专注
B.倾听
C.同理心
D.鼓励
E.对焦
服务对象“我的孩子现在在上小学五年级,我因为工作比较忙,没有时间管孩子。孩子现在作业我也不会做。我通常要加班到晚上11点,回家之后孩子都睡着了,没有时间监督孩子。”社会工作者:“真是辛苦!你上班那么紧张,还要担心孩子。”在上述对话中,社会工作者运用了哪种会谈技巧?( )
A.专注
B.倾听
C.同理心
D.鼓励
E.对焦
C同理心指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,并将自己的理解和体会传递给服务对象。本题中的对话符合其内涵。
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