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请简述小区退服告警的定位和排障思路。

时间:2021-05-05 21:33:24 解答: 73 次

请简述小区退服告警的定位和排障思路。

正确答案:

参考处理思路:步骤1:是否有该小区所属基站的“基站退服”告警?如果有“基站退服”告警,则转入基站退服故障处理流程,可能原因包括基站掉电、基站复位、GPS失步、S1链路故障或EPC故障、基站主控板SCTx损坏等。如果没有“基站退服”告警,转入步骤2。步骤2:“小区退服”告警的细节原因描述是什么?步骤3:根据细节原因描述缩小定位范围,逐步排查。步骤4:找到故障点,排除故障。定位为硬件故障的,可尝试复位硬件。如果复位后故障仍然存在,应考虑更换硬件。定位为天馈系统线缆故障的,应考虑更换线缆。定位为传输故障的

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