67.按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归富点是( )

时间:2021-04-21 13:21:00 解答: 95 次

67.按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归富点是( )

A.建立组织与供方合作互利关系

B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望

C.持续改进总体业绩

D.建立科学、系统的质量管理体系

正确答案:

B67.B【解析】组织(从事一定范围生产经营活动的企 业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未 来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望, 这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

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